Komunikace s pacienty se špetkou inspirace Dr. Štrosmajera

Co: Komunikace s pacienty se špetkou inspirace Dr. Štrosmajera

Kdy: 29. března 2017 od 14:15 do 17:30

Kde: Baťova vila, Gahurova 292, Zlín

Lektor kurzu: Mgr. David Kryštof, Ph.D., ACC

Odborný garant kurzu: MUDr. Tomáš Marada, Ph.D., transplantační chirurg, IKEM

Pořadatel: Eduscientas, s.r.o. ve spolupráci s OS ČLK Olomouc

Cílová skupina: Workshop je určen pro lékaře, kteří ve své práci potřebují efektivně komunikovat s pacienty a jejich cílem je končit komunikaci s pocitem vítěz-vítěz. Dále pro ty, kteří chtějí sebevědomě jednat s pacienty, nesklouznout do nepříjemných konfliktů, případně se hádat. Workshop bude realizován s využitím moderního psychologického přístupu – transakční analýzy, její modely budou aplikovány na konkrétních příkladech účastníků. Jelikož se jedná o interaktivní workshop, kapacita je omezena na 20 osob.

Celkový počet vzdělávacích hodin: 4

Počet kreditů: 4

Program akce:

13:45 – 14:15 – prezence účastníků

14:15 – 15:45 – zahájení, životní pozice aneb jak přistupuji k sobě a k pacientům;  integrující Dospělý jako přehled složek osobnosti a efektivní způsob komunikace s pacienty

15:45 – 16:00 – coffee break

16:00 – 17:30 – analýza transakcí aneb co všechno říkáme, když komunikujeme; efektivní způsob komunikace podle transakční analýzy a jak na ni, psychologické hry, které s pacienty hrajeme a které hrají oni; jak se s noblesou vypořádat s nepříjemnými pacienty; ukončení a závěr

 

Výše účastnického poplatku: 890 Kč (cena zahrnuje lektorné, studijní materiály, coffee break); storno poplatek do 7 pracovních dnů je 0%, od 7 pracovních dnů činí 50% z celkové ceny účastnického poplatku.

 

Přihlášení na kurz
9 + 1 =