Change Management – nástroje pro úspěšnou změnu
Kompletní proces řízení změny v organizaci – od příčin změn, jejich typologie a modelů až po praktické nástroje, komunikaci a práci s odporem. Kurz propojuje psychologii změny, procesní řízení, leadership, řízení rizik a moderní přístupy k adaptaci. Účastníci získají rámec, jak změnu navrhnout, odkomunikovat, realizovat a udržet, jak snížit odpor a zapojit klíčové zainteresované strany, obecně tedy jak minimalizovat negativní efekty změny
Použité metody a aktivity:
· Praktické příklady reálných změnových projektů
· Facilitovaná diskuze a řízená reflexe
· Práce se scénářem změny
· Simulace odporu ke změně & reakční strategie
· Identifikace rizik změny (vazba na risk management)
· Skupinová práce nad konkrétními situacemi účastníků
· Modely změny a jejich aplikace
Osnova akce
· Principy řízení změn a důvody jejich častého selhávání v praxi
· Diagnostika situace před zahájením změnového projektu
· Změny v přístupu k řízení organizací
· Vedení procesu změny, jak připravit organizaci na změnu
· Nástroje řízení změny
· Řízení rizik během změnových projektů
· Dopady na procesy, role, týmy, zákazníky, dodavatele